看護助手が「辛い」と感じたら｜人間関係のストレス解消法と働き続けるコツ

看護助手の仕事は、患者さんとの温かい交流が魅力ですが、医療現場特有の人間関係に悩むことも少なくありません。この記事では、人間関係が辛いと感じた時に試せる具体的な対処法を5つご紹介します。あなたの心が少しでも軽くなり、前向きに仕事に取り組めるよう、解決のヒントをお届けします。

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人間関係の悩みが看護助手のストレスになる理由

医療現場の人間関係は、以下のような要因でストレスになりやすいです。

• 医療現場の特殊性：医師、看護師、看護助手など、多職種が連携する中で、上下関係や役割の違いからくるストレスがあります。

• コミュニケーションの難しさ：忙しい業務の中で、十分なコミュニケーションが取れず、誤解やすれ違いが生じることがあります。

• 閉鎖的な環境：少人数で長時間勤務する環境では、人間関係が密になりやすく、一度こじれると修復が難しい場合があります。

人間関係の悩みが看護助手のストレスになる理由では、看護師と連携しながら無理のない範囲で進めることが大切です。気になる点はその都度共有し、安全第一で取り組みましょう。

人間関係の悩みを乗り越える5つの解決策

1. 悩みを一人で抱え込まない

人間関係の悩みは、一人で抱え込まず、信頼できる人に相談することが解決への第一歩です。客観的な意見を聞くことで、状況を冷静に判断できるようになります。

• 信頼できる同僚や先輩、友人、家族に相談する：話すだけでも気持ちが楽になることがあります。

• 職場の相談窓口や外部のカウンセリングを利用する：客観的なアドバイスをもらえることもあります。

これらを意識することで、スムーズに業務を進められます。

2. コミュニケーションの質を高める

円滑な人間関係を築くためには、日々のコミュニケーションの質を高めることが重要です。相手の立場を理解し、適切な伝え方を心がけましょう。

• 報連相（報告・連絡・相談）を徹底する：些細なことでも共有し、誤解を防ぎましょう。

• 感謝の気持ちを言葉で伝える：日頃から「ありがとう」を伝えることで、良好な関係を築けます。

• 相手の立場を理解しようと努める：忙しい看護師の状況を理解し、協力的な姿勢を示しましょう。

これらを参考に、自分に合った方法を見つけてください。

3. 適度な距離感を保つ

職場の人間関係に深く入り込みすぎず、適度な距離感を保つことも、ストレスを軽減する上で有効です。プライベートの時間を大切にし、気分転換を図りましょう。

• プライベートと仕事を明確に分ける：仕事以外の時間でリフレッシュし、職場の人間関係に依存しすぎないようにしましょう。

• 必要以上に深入りしない：無理に全員と仲良くしようとせず、心地よい距離感を保つことも大切です。

これらのポイントを押さえて、日々の業務に活かしていきましょう。

4. 自分の仕事に集中し、スキルアップを目指す

人間関係の悩みが仕事のパフォーマンスに影響を与えることもありますが、自分の仕事に集中し、スキルアップを目指すことで、自信を取り戻し、状況を改善できることがあります。

• 業務に集中することで、自信と達成感を得られます。

• 資格取得や研修参加で専門性を高めることで、自身の市場価値も向上します。

これらを意識することで、スムーズに業務を進められます。

参考: 厚生労働省 看護師等学校養成所卒業生就業状況調査

5. 職場環境を見直す（最終手段）

あらゆる努力をしても人間関係の改善が見られない場合、無理をして働き続ける必要はありません。最終手段として、職場環境を見直すことも視野に入れましょう。

• 部署異動の希望を出す：同じ病院内でも、部署が変われば人間関係が改善することもあります。

参考: 日本看護協会 看護サービス提供体制のあり方

• 転職を検討する：どうしても改善が見られない場合は、無理をして働き続ける必要はありません。新しい環境で心機一転することも大切です。

人間関係の悩みを乗り越える5つの解決策では、看護師と連携しながら無理のない範囲で進めることが大切です。気になる点はその都度共有し、安全第一で取り組みましょう。

参考: 厚生労働省 医療施設調査

人間関係の悩みが看護助手のストレスになる理由

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医療現場の人間関係は、以下のような要因でストレスになりやすいです。

さらに、看護助手という立場は、患者さんのケアと医療スタッフのサポートという二つの役割を担うため、板挟みになることもあります。特に経験の浅い看護助手の場合、指示の意図を理解できなかったり、遠慮して質問できなかったりすることが、ストレスにつながる傾向があります。

人間関係の悩みを乗り越える5つの解決策

1. 悩みを一人で抱え込まない

信頼できる同僚や先輩、友人、家族に相談する：話すだけでも気持ちが楽になることがあります。悩みを打ち明けることで、共感を得られたり、新たな視点に気づけたりすることもあります。

職場の相談窓口や外部のカウンセリングを利用する：客観的なアドバイスをもらえることもあります。職場の相談窓口では、専門のカウンセラーが対応してくれる場合もあり、より専門的なアドバイスを期待できます。また、外部のカウンセリングを利用することで、職場とは全く関係のない第三者からアドバイスをもらうことができ、違った視点を得られる可能性があります。

2. コミュニケーションの質を高める

報連相（報告・連絡・相談）を徹底する：些細なことでも共有し、誤解を防ぎましょう。報告は、状況を正確に伝え、指示を仰ぐための基本です。連絡は、関係者間で情報を共有し、連携をスムーズにするために重要です。相談は、問題解決や意思決定を円滑に進めるために必要です。

感謝の気持ちを言葉で伝える：日頃から「ありがとう」を伝えることで、良好な関係を築けます。感謝の言葉は、相手に良い印象を与え、協力的な関係を築く上で非常に効果的です。

相手の立場を理解しようと努める：忙しい看護師の状況を理解し、協力的な姿勢を示しましょう。看護師は、常に多くの業務に追われているため、看護助手が積極的にサポートすることで、感謝されるとともに、信頼関係を築くことができます。

例えば、看護師が忙しそうにしている時は、「何かお手伝いできることはありますか？」と声をかけるだけでも、相手への配慮を示すことができます。

3. 適度な距離感を保つ

プライベートと仕事を明確に分ける：仕事以外の時間でリフレッシュし、職場の人間関係に依存しすぎないようにしましょう。仕事が終わった後は、趣味や運動など、仕事とは関係のない活動に時間を使い、心身ともにリフレッシュすることが大切です。

必要以上に深入りしない：無理に全員と仲良くしようとせず、心地よい距離感を保つことも大切です。職場の人間関係は、仕事をする上で重要ですが、無理に親密になる必要はありません。自分のペースで、心地よい距離感を保つように心がけましょう。

4. 自分の仕事に集中し、スキルアップを目指す

業務に集中することで、自信と達成感を得られます。日々の業務を丁寧にこなし、患者さんのためにできることを精一杯行うことで、仕事へのやりがいを感じ、自己肯定感を高めることができます。

資格取得や研修参加で専門性を高めることで、自身の市場価値も向上します。スキルアップは、自信につながるだけでなく、給与アップやキャリアアップの可能性も広げます。

看護助手の業務に関連する資格としては、介護職員初任者研修や実務者研修などがあります。これらの資格を取得することで、より専門的な知識や技術を身につけ、患者さんへのケアの質を高めることができます。

参考: 厚生労働省 統計情報・白書

5. 職場環境を見直す（最終手段）

部署異動の希望を出す：同じ病院内でも、部署が変われば人間関係が改善することもあります。部署異動は、人間関係だけでなく、業務内容や勤務時間なども変わる可能性があるため、慎重に検討する必要があります。

転職を検討する：どうしても改善が見られない場合は、無理をして働き続ける必要はありません。新しい環境で心機一転することも大切です。転職は、人生における大きな決断の一つですが、より良い環境で働くために、積極的に検討する価値があります。

転職を検討する際には、自分の希望条件やスキル、経験などを整理し、自分に合った職場を探すことが重要です。

「5. 職場環境を見直す（最終手段）」で感じた課題を整理するときはヒューマンライフケアに相談して条件やサポート体制を具体化してみてください。

「5. 職場環境を見直す（最終手段）」で感じた課題を整理するときはかいご畑に相談して条件やサポート体制を具体化してみてください。

詳しくは「職場の人間関係が悪化したときの対処法」でも現場のポイントを詳しく解説しています。

まとめ

「看護助手の人間関係が辛い時の対処法」について、医療現場の特殊性：医師、看護師、看護助手など、多職種が…・コミュニケーションの難しさ：忙しい業務の中で、十分なコ…を中心にポイントを絞って整理しました。