看護助手の職場は、同じ立場で働く同僚の存在が、仕事のやりやすさや楽しさに大きく影響します。良い仲間がいれば、辛い業務も乗り越えられますが、逆に関係がこじれると、日々の業務が非常に大きなストレスとなります。特に女性が多い職場環境では、特有のコミュニケーションの難しさが存在します。この記事では、看護助手同士の人間関係を円滑に保ち、気持ちよく働くために気をつけたいポイントを解説します。
「派閥」や「グループ」との上手な付き合い方
残念ながら、多くの職場で派閥やグループは存在します。その中でうまく立ち回るためには、特定のグループに深入りしない「中立」の立場を保つのが最も賢明です。
- **特定の人とだけ親しくしすぎない**: ランチや休憩時間は、特定の人とだけでなく、色々な人とコミュニケーションを取るように心がけましょう。
- **悪口や噂話には加わらない**: 他のスタッフの悪口や噂話が始まったら、同意も否定もせず、そっとその場を離れるのが最善です。「そうなんですね」と相槌を打つだけでも、同調したと見なされることがあります。
- **平等な態度を心がける**: 誰に対しても平等に、丁寧な態度で接することを徹底しましょう。あなたの公平な姿勢は、周囲からの信頼に繋がります。
「お局様」タイプの同僚への対処法
長年勤務しているベテランスタッフ、通称「お局様」との関係に悩む人も少なくありません。その人に嫌われると働きにくくなるため、上手な付き合い方を心得ておくことが大切です。
- **まずは相手を立てる**: 経験豊富な先輩として、まずは敬意を払い、立てる姿勢を見せましょう。「〇〇さん、教えていただけますか？」と、こちらから教えを乞う姿勢で接すると、相手も悪い気はしません。
- **仕事のやり方を尊重する**: その人独自の仕事のやり方やルールがある場合は、まずはそれに従いましょう。真っ向から否定したり、自分のやり方を押し通そうとしたりすると、関係が悪化するだけです。
- **理不尽な要求は冷静に受け流す**: 明らかに理不尽な要求や、嫌味を言われた場合は、感情的に反発せず、「すみません、勉強になります」と一度受け流す冷静さも必要です。ただし、業務に支障が出るレベルであれば、上司に相談することも考えましょう。
仕事への価値観の違いを乗り越える
「あの人はサボってばかり」「もっと丁寧に仕事をしてほしい」など、同僚の仕事への姿勢に不満を感じることもあるでしょう。しかし、仕事への価値観は人それぞれです。
- **他人は変えられないと割り切る**: 他人の仕事ぶりを変えさせることはできません。不満を感じても、それはそれとして割り切り、自分は自分のやるべき仕事に集中することが、精神衛生上大切です。
- **自分の仕事に責任を持つ**: 他の人がどうであれ、自分自身の仕事は責任を持って丁寧に行いましょう。あなたの真摯な仕事ぶりは、必ず誰かが見て評価してくれています。
まとめ
看護助手同士の人間関係を円滑にする秘訣は、「深入りせず、しかし敵も作らず」という絶妙な距離感を保つことです。すべての人と親友になる必要はありませんが、チームの一員として円滑に業務を進めるための、礼儀と配慮は不可欠です。挨拶や感謝の言葉を忘れず、誰に対しても誠実な態度で接していれば、大きなトラブルに巻き込まれることは避けられるはずです。自分自身の心を守りながら、気持ちよく働ける環境を築いていきましょう。